对移民公司经营管理的其他相关建议

对移民公司经营管理的其他相关建议
 
第八章：移民公司的经营管理/第二节：移民公司的经营与管理/ Part Five：移民公司经营管理的若干建议
 
 （一）增强移民公司领导对人员管理的能力
 
对于移民公司的领导而言，最重要的工作任务就是要将公司的核心财富与核心竞争力有效的管理与促进，这就需要其具有良好的人员管理能力。
 
1、要处事豁达，不要求全责备、斤斤计较
 
人与人相处一定由于价值观、追求乃至行为方式上的差异，不可避免的会出现这样那样的矛盾。
 
对移民公司而言，企业内部上下级之间、部门之间在日常工作中不可能没有矛盾，这就要移民公司领导在协调、处理各类工作矛盾、问题时，要相互理解、相互支持、与员工进行“换位思考”、在问题的认识上做到求同存异，解决实际问题与主要矛盾，不在非原则问题上较真，不在细微末节上纠缠。
 
2、处事谨慎，不要随心所欲、粗心大意
 
处事谨慎不是谨小慎微、胆小怕事，而是要严谨、慎行。这点对于移民公司的领导而言，尤其值得注意，没有严谨、慎行的作风。轻者，在与移民客人沟通交流时，随意承诺，为将来的矛盾埋下伏笔；重者，移民案件处理过程中导致过失性失败，造成移民申请人的不满以及公司的损失。
 
故此，移民公司领导说话办事一定要言之有据、行之有序、动之有规，切忌口无遮掩、随意表态。
 
3、待人真诚，不要欺上瞒下、互不信任
一间没有诚信的企业，无法让公众信任，也无法让企业员工产生忠诚。
 
对移民公司而言，如果企业内部已经丧失“说真话”的环境，这间公司就失去竞争的底蕴以及发展的活力。因此，移民公司领导应努力建立上下级之间、部门之间、同事之间讲真诚的环境与态度，要求下属员工切勿欺骗上级部门和领导，上级领导更也不能愚弄基层和群众。
 
为人处事一定要真心换真心，诚心换诚心，切忌互不信任、互相猜忌。要传达真实意图，反馈真实情况，把问题讲清、把原因讲透、把办法讲实，千万不要弄虚做假，反馈假情况、反映假民意，干扰领导决策。
 
4、对移民行业有丰富的经验及深入的了解
 
移民作为一种专业性要求较高的服务，行业之间有着与其他行业所不同的“游戏规则”，这要求公司的领导要具有相当丰富的工作经验与对行业的深入了解，如公司领导不能就公司运营过程中的具体问题上提出专业、合理的解决方案，则很难使得下属员工产生信服，更莫谈建立对公司的“信任与支持”，也必将影响日常的管理行为。
 
5、辩证的思维头脑
 
移民公司的领导其主要职能是制定公司的发展策略、行动方针以及员工管理，这就要求其在观察问题要多视角、研究问题要多方位、解决问题要多方法。要注意思维的超前性。
 
如：当问题还处于苗头的时候，就能捕捉它；当认识还处在感性阶段的时候，就开始作理性的思考和回答；对前人和别人没有研究的问题，着手研究它，从而找出规律性的东西。
 
 
 
（二）认识移民公司领导常在公司运营过程中常犯的两种错误
 
1、个人英雄主义
 
个人英雄主义是较多中小规模移民公司领导常犯的错误，这种错误最主要的表现在于领导者不论是在组织的稳定、市场的拓展，还是专业度的提高方面，无不是亲力亲为。某些移民公司年销售额的50－70%甚至是来源与公司老板的个人业绩。
 
这种基于企业发展初期，为了使企业获得无条件生存，所有事情都由老板冲锋陷阵是必要的，但一旦企业达到一定规模后，企业的领导人就会出现力不从心的现象。
 
另外，一个企业当有强势领导者出现时，往往会形成弱势管理团队，从而使团队成员的自主性减弱。
 
2、随意与冲动
 
由于移民公司的经营者普遍缺乏科学的市场营销与管理的经验与知识，这就造成了在决策的随意以及对团队的管理上，决策朝令夕改。
 
这种随意与冲动往往造成管理团队因不能忍受经营者的强势作风而逐步涣散。作为移民公司的经营者应知道，再优秀的人，其知识、时间等也是有限的，当其为公司的前途操心而不去带领整个管理团队共同进步、共同分享建设企业的艰辛，反而一味加重权威，强化约束管理，必将造成管理团队的懈怠情绪。
 
 
 
（三）学会面对移民政策调整所带来的“高潮”与“低谷”
 
所谓“商场如战场”，战场上只有“常胜将军”而无“不败将军”。
 
在商场上，企业需要面对经营的“高潮”与“低谷”，作为企业经营者而言，应认识到不可能有“永世而存”的企业，只有善于谋划、善于面对困境与机遇的企业。
 
就移民公司而言，移民政策调整是其在经营过程中最大的外部环境影响因素，对面因此带来的“高潮”与“低谷”应有清醒的认识并作出妥善的应对，力求是企业在“困境中看到希望，在机遇中创造大利”。
 
1、完善经营的移民项目体系，适当的延伸移民服务体系
 
经营单一国家的移民项目，容易受移民国家政策调整的限制，一旦该移民国家政策调整影响了国内移民申请人的申请欲望，必将给企业经营带来重大的不利影响，故此，移民公司应在尚未出现此风险的情况下，逐步完善所经营的移民项目体系。
 
移民是一个很长的过程，其主要可分为移民申请阶段以及后续安家服务两个阶段，前者是移民公司所具备而又重视的，后者则是比较多中小规模能力所不及的。但适当的延长移民服务体系，不仅有利于增强移民申请人对公司的信心，也将有助于公司附加收益的延伸，同时，延伸移民服务体系有助于移民公司在移民经营过程中有目的、有步骤的拓宽经营思路与经营范围，为将来额发展奠定更为坚实的基础。
 
2、加大对终端网络（主要指公司老客户）的建设和维护力度
 
在移民行业整体状况不理想的情况下，移民公司更应注重对老客户的建设和维护，要知道“物以类聚，人以群分”。通常，移民申请人生活的圈子当中会有相同愿望、相同需求者，通过由旧客户向这些需求者提供移民信息，这比在茫茫人海中通过宣传吸引新客户更为之容易；而且有一个成功的例子在他们身边，也能有效的减轻销售人员在销售过程中所需要投入的时间、精力成本。
 
3、加强与合作伙伴之间的合作
 
移民公司的渠道建设，是移民公司业务来源的重要组成部分之一。尤其是在大环境不利的情况下，积极主动的向合作伙伴提供专业的技术指导与培训，能够更好的维系双方的业务合作。同时，也能在合作伙伴的合作过程中，尽可能的创造业务。
 
4、提高自身的经营能力
 
在过去，很多企业在经济环境不好的情况下，选择裁减员工，以压缩经营成本。
 
时至今日，仍有不少移民公司采用这种做法，当然这种做法有其合理性。但如果移民公司在经营环境不利的情况下，更多的吸纳和留住企业的优秀人才，锻炼企业的“内功”，不仅能有效而快速的创造出一支具有高度忠诚的团队，在缩小的市场空间中极大的争取市场份额。同时，也能在市场好装的情况下，实现企业的快速发展。